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Was tun, wenn Ihnen Ihr Haarschnitt oder Ihre Farbe nicht gefällt?
Es passiert den Besten von uns: Sie betreten einen Salon mit Ambitionen von Gisele-ähnlichen Schichten, nur um die Farbe nach einem Shampoo zu verblassen, oder schlimmer noch, Sie gehen mit einem ganz anderen Schnitt als Sie erwartet hatten.
Was ist also das Protokoll, das Sie befolgen müssen, wenn Sie mit Ihrem Endergebnis nicht zufrieden sind? Wir haben mit dem Matrix-Promi-Stylist George Papnikolas und der anderen Hairstylistin der Stars Monae Everett gesprochen, um genau zu beschreiben, was zu tun ist. Und wie sich herausstellt, ist der Satz „Sprich jetzt oder halte für immer deinen Frieden“ nicht nur für die Hochzeitskapelle reserviert.
Wie sage ich meinem Stylisten, dass meine Farbe aussieht?
Wenn Ihre Farbe messingreicher ist, als Sie wollten, sprechen Sie Ihren Stylisten an, während Sie noch in seinem Stuhl sitzen.
„Idealerweise würden Sie es im Salon ansprechen, und Ihr Stylist wird Ihnen sagen, wenn sie zu beschäftigt sind und Sie zurückkommen müssen, aber wir können es normalerweise direkt dort reparieren“, sagt Papnikolas. 'Die meisten Dinge sind schnell und einfach zu beheben, und es ist etwas, was mir lieber ist, wenn Sie es mir sagen, anstatt dass Sie unglücklich gehen.'
Everett weist darauf hin, dass es genauso wichtig ist, auf Ihren Stylisten zu hören. „Sei so unkompliziert wie möglich und erkläre, was dir nicht gefällt“, teilt sie mit. „Zeigen Sie Fotos und zeigen Sie uns, was Sie gerne anders machen würden. Aber seien Sie offen für eine professionelle Erklärung des Friseurs, warum er der Meinung ist, dass Ihre Haare so geworden sind, und was er empfiehlt, um die Situation zu korrigieren.'
Was soll ich meinem Stylisten sagen, wenn mir mein Schnitt nicht gefällt?
Bestimmen Sie bei Haarschnitten, wie viel Länge Sie beim Abschneiden wohl fühlen und wie genau das Abschneiden eines Zentimeters aussehen wird Vor Ihr Stylist nimmt die Schere zur Hand. „Man möchte sich mit vielen Bildern für den Erfolg bei den Terminen rüsten und sich zwei Minuten Zeit für eine echte Beratung nehmen“, rät Papnikolas.
Wenn jedoch sogar nach Ihr Service Sie fühlen Ihr Aussehen nicht, Sie sollten trotzdem etwas sagen. „Sprechen Sie mit einem Stylisten mit dem gleichen professionellen Respekt, den Sie von konstruktiver Kritik am Arbeitsplatz erwarten würden“, erklärt Everett. „Ich habe festgestellt, dass die Bearbeitung von Problemen mit Kunden normalerweise die Beziehung stärkt. So lernt der Hairstylist Sie als Kunden und Ihre Vorlieben wirklich kennen. Dies kann Ihnen helfen, Probleme in Zukunft zu vermeiden.'
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Ich habe zu Hause aus Versehen meine Farbe vermasselt, soll ich es meinem Stylisten sagen?
Natürlich gibt es Situationen, insbesondere bei der Haarfarbe, in denen ein Shampoo den Farbton in einen anderen Farbton ändert als beim Verlassen des Salons. Es ist nicht gerade einfach, ein Gespräch zu führen, aber Sie sollten ehrlich zu Ihrem Friseur sein, damit er Ihnen helfen kann.
'Unsere Salonregel lautet, dass wir die Farbe kostenlos reparieren können, wenn Sie uns innerhalb einer Woche Bescheid geben', sagt Papanikolas. 'Das Tolle an der Farbe ist, dass sie normalerweise repariert werden kann, wenn Ihr Haar nicht verbrannt wurde, wenn es angepasst oder gezwickt werden muss.'
Denken Sie jedoch daran, dass Pastelltöne viel schneller ausgewaschen werden als die meisten anderen Farben. Wenn Ihr Rot, Brünette oder Blond nach dem ersten Shampoonieren nach dem Salon jedoch vollständig verblasst ist, informieren Sie Ihren Stylisten. 'In dieser Situation ist es akzeptabel, in den Salon zurückzukehren, aber im Allgemeinen werden Toner nach ein paar Wochen ausgewaschen', fügt er hinzu.
Und egal was passiert, niemals je Versuchen Sie, Ihre Farbe zu Hause zu reparieren. „Wir alle wollen ‚Heimwerker‘ sein. aber bei Chemikalien läuft es meistens nicht so gut wie gewünscht“, sagt Everett. 'Wenn Sie es mit einer Chemikalie wie einer Haarfarbe, einem Entspannungsmittel oder einem Teich versuchen und es nicht so funktioniert, wie Sie es sich vorgestellt haben, ist es normalerweise teurer, Ihre Fehler zu korrigieren.'
Ich habe eine spontane Entscheidung getroffen und jetzt hasse ich sie. Hilfe!
Eine der häufigsten Situationen, in denen der Kunde mit dem Endergebnis unzufrieden ist, ist, wenn der Haarwechsel durch eine emotionale Entscheidung angetrieben wurde, sei es eine Trennung oder eine Beförderung.
Wir können den Punkt nicht hart genug nach Hause fahren: do nicht mach das.
„Das ist hart, weil du wahrscheinlich nicht glücklich wirst“, sagt Papanikolas. „Man bekommt Anrufe in Situationen, in denen es so ist, ‚Ich möchte meine Haare dunkel färben‘. dann hassen sie es und wollen zurück. In diesen Fällen berechnen wir Gebühren. Seien Sie geduldig mit Ihrem Stylisten und machen Sie keine emotionalen Haarveränderungen!'
Eine andere Kardinalregel? Wenn Sie nicht wirklich möchten, dass Ihr Stylist mit seiner kreativen Ader aufs Ganze geht, sagen Sie ihm nicht, dass er tun darf, was er will. 'Sag das niemals zu einem Stylisten!' sagt er lachend. 'Wir sind wirklich kreativ, also werden wir verrückt.'
- VonMarianne Mychaskiw
- Von Kayla Greaves@KaylaAGreaves